Politique de confidentialité

 

Collecte des données
Pompon Rouge collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes, à la gestion de la relation client et à l'amélioration du service.
Les données susceptibles d'être collectées sont :

• Nom et prénom
  
• Adresse postale de facturation et de livraison
  
• Adresse e-mail
  
• Numéro de téléphone
  
• Historique des commandes et données de navigation
  

 

Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes
  
• Assurer le suivi de la livraison
  
• Répondre aux demandes du service client
  
• Envoyer des informations relatives aux commandes et à la gestion du compte
  

 

Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur (notamment la conservation des factures pendant 10 ans).

Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

 

• Droit d'accès
  
• Droit de rectification
  
• Droit d'effacement (droit à l'oubli)
  
• Droit d'opposition
  
• Droit à la portabilité de ses données
  

 

Toute demande relative à l'exercice de ces droits peut être adressée par e-mail à : pomponrouge26@gmail.com.

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